Frequently Asked Questions

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배송&결제 Shipping & Payment

배송 가능 지역은 아래 Zip Code 를 참조해 주세요. (Ctrl + F 로 쉽게 검색이 가능합니다)

배송지가 아래 Zip Code 에 해당되지 않는 경우 UPS/Fedex 로 배송 가능합니다. 

Please refer to the Zip Code list below. (Use Ctrl + F to search)

If your shipping address does not match with this list, we can ship with UPS/Fedex. 

90001,90002,90003,90008,90012,90016,90019,90022,90023,90026,90027,90028,90029

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91104,91105,91106,91107,91108,91201,91202,91203,91204,91205,91206,91207,91208

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92663,92807,92808,92823,92886,92887  

배송요금은 우편번호에 따라 적용됩니다. 결제시, 우편번호를 입력하면 배송요금을 확인할 수 있습니다!

Shipping rates are determined by Postal Codes. During checkout, if you enter your Zip Code you will be able to view your shipping rates accordingly! 

아니요, 크레딧카드로만 결제 가능합니다.

  • 벤모페이먼트는 받지 않습니다.
  • 개인 수표는 받지 않습니다.

No, we only accept credit card.

  • We do not accept payment via Venmo.
  • We do not accept checks.
  • We do not accept cash

당일 04:59 P.M. 을 기준으로 요청 하신 오더에 한해 익일 발송을 기본 원칙으로 하고 있습니다. 각 지역의 스케줄상 배송 시간은 일정하지 않을수 있습니다. 일요일 배송은 안합니다.

All orders received before 04:59 P.M. will be delivered the following business day. Delivery schedule is not fixed yet, but we will try our best to notify each customer before the delivery is transported. Deliveries are not made on Sundays.

현재 일요일은 배송하지 않습니다.

배송요일은 월요일부터 토요일까지 입니다.

Unfortunately we do not deliver on Sundays. 

Our delivery dates are from Monday to Saturday. 

환불&반품 Refund & Return

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만약 정말로 취소를 원하실 경우 수수료 10%가 환불가능 금액에서 제외됩니다.

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If you really want to cancel your order, you may do so but a 10% cancellation fee will be deducted from the refundable amount.

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환불 요청 상품이 도착하면, 저희가 상품의 컨디션을 확인합니다. 만약 상품이 개봉되었거나 고객님의 과실로 손상이 발생한 경우, 환불되지 않습니다. 그렇지 않은 경우에는 환불 절차가 시작됩니다.

You can return all items within 7 days after you receive your order as long as it is in original condition. But you have to pay the return shipping fee if the return is made due to simple remorse or items that are not damaged. 

We issue a full refund if damaged or wrong itmes are delivered.

After receiving your items, we check the condition to determine if the refund is eligible. If items are used or damaged by you, Return cannot be accepted. Otherwise, the refund process will be started.  

All Produce&Vegetables are non-refundable.

All Frozen Goods are non-refundable.

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저희가 환불을 승인한 이후, 고객님의 카드 명세서에 환불금액이 명시되기까지 5-7일 정도 기다려 주시기 바랍니다.

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Refund process usually takes 7-10 business days from the date you request.
After we issue a refund, you may wait for 5-7 days to see the amount on your card statements.